Politique de confidentialité

En résumé

• Nous ne collectons que les informations que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires.
• Ce site ne dépose aucun cookie de suiviet n’utilise aucun outil de mesure d’audience.
• Vos informations ne sont ni vendues ni louées, et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.
• Vous pouvez demander à tout moment à consulter, corriger ou supprimer vos informations.

Informations que nous recevons

Selon la démarche que vous effectuez :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, téléphone (facultatif), objet et contenu de votre message.
• Nous rejoindre : nom, téléphone ou WhatsApp, email (facultatif), type de démarche, département souhaité et votre message.
• Newsletter : votre adresse email uniquement.
• Témoignages: le texte ou l’enregistrement audio que vous soumettez, le nom d’affichage de votre choix et, si vous le renseignez, le contexte de votre témoignage.

Nous ne vous demandons jamais d’informations sensibles telles que des coordonnées bancaires, un identifiant Mobile Money ou un mot de passe.

Comment ces informations sont transmises aujourd’hui

En l’état actuel du site, les formulaires n’enregistrent aucune donnée sur le site lui-même : votre demande est transmise à un responsable de l’Église, le plus souvent via WhatsAppou par email. Ces échanges relèvent alors des conditions d’utilisation de ces services.

L’Église met en place une plateforme interne de suivi. Lorsqu’elle sera active, les informations transmises y seront enregistrées de manière sécurisée, dans les finalités décrites ci-dessous, et le présent document sera mis à jour en conséquence.

Pourquoi nous les utilisons

• répondre à votre message ou à votre demande de prière ;
• vous accompagner dans votre intégration ou votre engagement dans un département ;
• vous informer de la vie de l’Église si vous vous êtes inscrit à la newsletter ;
• publier votre témoignage, après relecture, si vous y avez expressément consenti.

Nous n’utilisons pas vos informations à d’autres fins que celles pour lesquelles vous nous les avez confiées.

Témoignages : votre identité vous appartient

Au moment d’envoyer un témoignage, vous choisissez d’afficher votre nom ou de rester anonyme — dans ce cas, seule la mention « Anonyme » apparaît publiquement.

Chaque témoignage, écrit ou audio, est relu par l’équipe avant toute publication, et n’est publié que si vous avez coché la case de consentement. Vous pouvez demander son retrait à tout moment, sans avoir à vous justifier.

Dons et paiements

Aucune donnée bancaire ni identifiant Mobile Money n’est saisi ou conservé sur ce site. Les dons sont finalisés directement avec un responsable, via les opérateurs Mobile Money, par virement bancaire ou sur place. Si un paiement en ligne sécurisé est mis en place ultérieurement, il passera par un prestataire certifié et cette page sera mise à jour.

Services tiers présents sur le site

• YouTube— les messages sont lus depuis la chaîne de l’Église. Nous utilisons le mode de lecture sans cookie de personnalisation ; la consultation reste soumise à la politique de confidentialité de Google.
• Google Maps — la carte de la page Contact est fournie par Google.
• WhatsApp — utilisé pour finaliser les demandes, les dons et les commandes de la boutique.

Ces services peuvent recueillir des informations techniques (adresse IP, appareil) selon leurs propres règles, sur lesquelles l’Église n’a pas la main.

Durée de conservation

Vos informations ne sont conservées que le temps nécessaire au suivi de votre demande et à la vie de la relation avec l’Église. Une inscription à la newsletter est conservée jusqu’à votre désinscription. Un témoignage publié le reste jusqu’à votre demande de retrait.

Sécurité

L’accès aux informations que vous transmettez est réservé aux responsables de l’Église concernés par votre demande. Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander de consulter, corriger ou supprimerles informations vous concernant, retirer votre consentement à la publication d’un témoignage, ou vous désinscrire de la newsletter. Il suffit de nous écrire :

• par email à citedegloire58@gmail.com ;
• par WhatsApp au +228 92 65 11 11 ;
• ou via la page Contact.

Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable. Autorité de contrôle compétente en matière de protection des données : à préciser (Togo).

Enfants

Les activités destinées aux enfants sont encadrées par l’Église. Pour toute démarche en ligne concernant un mineur, nous demandons qu’elle soit effectuée par un parent ou un responsable légal.

Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment lors de la mise en service de la plateforme interne de suivi ou du paiement en ligne. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.